体系认证

ITSS认证 CMMI认证 ISO27001 ISO20000 ISO22301 ISO29151

资质认定

安全资质 涉密资质 秘密载体 军密资质 AAA信用

高企认定

高新企业 软件企业 著作权 专利

工具方案

ITSM工具 保密工具 终端安全

产品检测

保密产品 软件产品 CCC
当前位置:擎标-中国领先的IT认证咨询服务商-ITSS/CMMI/ISO/系统集成资质/涉密集成资质-上海·杭州·南京·贵州·长沙 >> 新闻中心 >> 行业动态 >> 浏览文章

新闻中心

NEWS

通过了ITIL认证的IT维护人员,现在还有必要学 ITSS吗?
2019年09月07日

通过了ITIL认证的IT维护人员,现在还有必要学 ITSS吗?回答这个问题之前首先我们要了解一些对于一个IT维护人员来说ITIL认证和ITSS有什么联系?


ITIL 是关于 IT 服务管理的全球最佳实践,它关注的是正确执行服务流程。而 ITSS 是一套信息技术服务标准库,它不仅仅关注流程,还强调人员、技术、流程和资源这四大要素的平衡。


所以,通过了ITIL认证的IT维护人员,有必要学 ITSS。


另外,ITIL 在实际操作方面也比较欠缺,学习完后一般在落地过程中还会存在很多的疑问。但 ITSS 目前的两门人员培训课程分别针对不同的人群,对实际操作的指导性更强。ITSS 培训 IT 服务工程师针对运行维护基础操作人员,


从服务流程、工具、技巧、意识和沟通等方面入手,培养合格和服务操作人员。ITSS 培训 IT 服务项目经理从管理阶段、流程、项目管理知识、团队管理等方面入手,培训合格的服务项目管理人员。两门培训的内容都和 ITIL 培训存在较强的互补性。





上一篇:CMMI认证三级审核的评审类型及其流程
下一篇:参加了ITSS人员培训后还需要参加其他培训吗
相关新闻:
业务领域 新闻中心 公司简介 证书查询 案例展示 联系我们  
体系认证
资质认定
高企认定
工具方案
产品检测
公司新闻
行业动态
政策资讯
公司简介
企业文化
荣誉资质
ITSS证书查询
ISO证书查询
CMMI证书查询
系统集成资质查询
案例展示 联系方式  
 
友情链接:增值电信许可资质服务 江苏企业注册平台  
Copyright 2017© 沪ICP备17013490号 上海擎标信息技术服务有限公司 All Rights Reserved